В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и собственного угла, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд в сердцах соседей. Тося помогла вечно спешащей бизнес-леди найти общий язык с её трудной дочерью, вернула веру в себя махнувшему на всё художнику и скрасила одинокие дни старой актрисы Веры Павловны.
Постепенно её жизнь начала налаживаться, и даже появился тот, кто казался настоящим принцем из сказки. Однако сказка обернулась обманом, а прекрасный принц — коварным аферистом. Из-за него доверчивая Тося оказалась за решёткой. Но добро, как водится, не осталось без защиты. Нашёлся тот, кто был готов за неё постоять и доказать, что её судьба ему небезразлична.
