Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ее рабочие будни часто омрачают встречи с людьми, живущими на самом дне, и странными личностями. Смерть отца оставила в ее душе глубокую рану, и Мириам все никак не может справиться с болью. Ее собственная жизнь кажется ей серой и бессмысленной.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с таксистом Янко, недавно переехавшим в Канаду. Их случайный разговор постепенно перерастает во что-то большее, даря Мириам забытое чувство надежды. Но едва в ее сердце загорается огонек, как в дверь начинают стучать угрозы. Анонимные письма сеют холодный ужас, грозя разрушить хрупкое начало новой жизни.